在當下遠程辦公的大環(huán)境下，不能與團隊面對面交流，無法察覺到團隊成員的工作心理狀態(tài)……都是每個職場人所不得不面對的問題。另一面是，遠程工作徹底打破了地域上的限制，讓人才自由地實現(xiàn)崗位上的配置。

有人說，遠程工作進一步更新了「公司」這個詞的定義，讓它從形態(tài)上更加松散，從效率上更加高超。但是，它也有著自身的弊端。那么，如何揚長避短，更好地管理你的團隊呢？

首先我們要知道遠程辦公所面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

信任問題

遠程辦公的前提是信任，人們通常會信任清晰的東西，而對信息模糊有一種天然的不信任感。不在辦公室里，團隊成員到底在做什么，是否是與工作無關(guān)的東西？他們會有自我約束、自我管理的能力嗎？在遠程情況下，管理者可能無從得知。

解決方案：

加強工作交流，了解團隊成員的任務(wù)、目標、期望和每天的安排，讓工作時間更加有效率

首先選擇一款合適的辦公溝通工具，讓你的團隊成員可以隨時互相聯(lián)系。而在我國的社會大環(huán)境下，微信、QQ等線上即時通訊工具都是大多數(shù)人的選擇。

其次，讓你的團隊成員清楚每天的工作目標和安排。比如，Team leader可以在固定時間開線上小組會議，明確團隊接下來的任務(wù)和工作目標。團隊在開會的過程中，可以圍繞以下三個問題：

你昨天取得了什么成績？

今天你計劃做什么？

你在當下的工作中是否遭遇到一些問題和障礙？

在一個高效的團隊中，人們在執(zhí)行過程里需要對結(jié)果負責任，而管理者在提供科學(xué)的工作方法后，即可信任團隊成員放手讓他們完成，管理者所需要關(guān)注的就是最后評估結(jié)果，而通過結(jié)果，你也能看到團隊成員這段時間的工作情況。

溝通問題

溝通則是遠程辦公的最大障礙，限于時間、網(wǎng)絡(luò)情況、地理問題等，溝通并不如辦公室內(nèi)高效。在辦公室內(nèi)，當你有了新的想法，或者需要溝通協(xié)作，你可以走到同事的位置上、預(yù)定一個會議室來面對面交流。但在遠程環(huán)境下，這些都是不可能的事情。

解決方案：

選擇一款功能強大的遠程辦公軟件，即時通訊工具、固定的交流時間、以及有效的辦公文檔和信息管理對都會降低溝通的難度。國內(nèi)一家知名電商零售公司的遠程辦公應(yīng)對方案值得許多企業(yè)學(xué)習(xí)。

疫情之下，這家企業(yè)的28萬員工在自研辦公軟件上同時開展跨時區(qū)、跨地域溝通與協(xié)作。通過遠程訪問技術(shù)，員工在家辦公，也可以遠程訪問公司內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器資源。

除基礎(chǔ)的工作流程發(fā)起與審批外，這個辦公軟件支持遠程音/視頻會議、日程共享、任務(wù)分配與跟蹤、移動學(xué)習(xí)等與辦公場景密切相關(guān)的高實用性功能；

具體來看，這家企業(yè)的自研辦公軟件提供不限場次的音視頻會議、直播會議，同時遠程會議并發(fā)數(shù)和參與方數(shù)在不斷升級；

利用日程共享，部門可以安排工作日程與適時提醒，快速創(chuàng)建任務(wù)，實時跟蹤進度，支持查看全局完成情況；

支持根據(jù)公司組織架構(gòu)樹找人，同樣可以直接搜索姓名、手機號等信息緊急快速定位內(nèi)外部人員進行溝通，通過群組管理功能，目前最多支持1500人大群溝通；

還將開放包括即時通訊、通用辦公應(yīng)用套件、跨企業(yè)虛擬團隊等符合企業(yè)本身業(yè)務(wù)需求的功能……

工具的進步大大減少了遠程辦公中的信息不對稱，實力強大的企業(yè)可選擇自研，對中小型企業(yè)，市面上也有許多功能強大的辦公工具可供選擇。

雖有技術(shù)加持，但管理者如果對團隊的情緒管理能力不到位的話，遠程辦公的效率也并不如意，因此，即使是遠程，適當?shù)膱F隊激勵也必不可少。

激勵問題

這就是遠程辦公面臨的第三大問題：如何有效激勵你的員工？激發(fā)他們對工作的主動性，即使不在辦公室，沒有地點約束，他們也能自我管理和控制，從而提高產(chǎn)能。

遠程將原本單一地點的組織團隊分散到不同地方，而員工難以設(shè)身處地體驗到公司的文化、氛圍。而在常規(guī)辦公環(huán)境下，常見的激勵方式有：樹立榜樣、明確目標、互相尊重、加強溝通、建立信任、不吝贊美、情感聯(lián)系、適度競爭、強調(diào)文化……

解決方案：

遠程辦公由于距離的限制和成員間不能見面的特點，管理者在激勵方式上要強調(diào)與團隊之間的溝通、信任和文化三大方面。以下案例可以幫助你更好地打開遠程激勵的思路。

一位管理者的激勵策略是，通過線上通訊平臺讓團隊成員參與活動分享，當團隊或公司有好消息，員工可以線上對話慶?；顒?。這樣不僅讓團隊成員彼此之間加強了聯(lián)系，交流經(jīng)驗，也有利于共同解決問題，還可以從中發(fā)掘樂趣。

這種細節(jié)上的改變讓團隊成員的感覺大為不同，并且使他們一起工作得更加開心，更樂于投身于工作中。

特殊時期，許多管理者并沒有經(jīng)歷過遠程工作而對此感到棘手，但這也是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳時期。降低過度補償心態(tài)，不要將遠程員工和虛擬團隊視為神話中的野獸，他們?nèi)匀皇窃诮M織中工作以完成任務(wù)的人。在動蕩的環(huán)境下，穩(wěn)定團隊，繼續(xù)創(chuàng)造產(chǎn)能，考驗的是管理者科學(xué)管理的能力，也是對團隊本身凝聚力的一次考驗。